Questions fréquentes (FAQ)

Dans quels pays NK Motorwerk livre-t-il ?

Nous livrons exclusivement à des adresses situées en Suisse.

Dans quelle devise les prix sont-ils affichés ?

Tous les prix sont affichés en francs suisses (CHF).

Combien coûte la livraison ?

La livraison standard est gratuite dans toute la Suisse.

Combien de temps dure la livraison ?

Généralement 3 à 7 jours ouvrables après réception du paiement. Pour les marchandises livrées par transporteur, celui-ci convient avec vous d’une date de livraison.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons exclusivement le virement bancaire (paiement anticipé). Après votre commande, vous recevez nos coordonnées bancaires ; merci d’indiquer votre numéro de commande comme référence de paiement.

Combien de temps ai-je pour retourner un article ?

Nous accordons un droit de retour volontaire de 30 jours à compter de la réception. Annoncez le retour au préalable à info@nkmotorwerk.com.

Qui prend en charge les frais de retour ?

En cas de changement d’avis, les frais de retour sont à la charge du client. En cas de défaut, de dommage ou d’erreur de livraison, NK Motorwerk prend les frais en charge.

Comment joindre le service client ?

Par e-mail à info@nkmotorwerk.com, du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00.